Una vez más viene la pregunta: “¿Qué es lo que haces? Ah, haces páginas de ‘internet’”. Una tarea tan simple como intentar explicar que es lo que uno realiza para ganarse la vida puede ser un gran desafío. A lo largo de los interesantes 8 años en los que me he dedicado a desarrollar productos para internet, he visto más de unas cuantas veces el fruto de la influencia de la simplificación a la que fueron expuestos ciertos conceptos. La mayoría de la gente concibe el crear y desplegar un sitio o aplicación en internet como un proceso sencillo que solo consta de escribir texto en un editor.

El que hace click, el “Usuario Final”

En el común de los casos las personas que interactúan con internet son lo que en la jerga se le dice “usuario final”, y como suele suceder en la mayoría de los casos, el “usuario final” realmente carece de interés sobre cómo funciona o mueve aquello que utiliza. Seamos sinceros, casi todos tenemos por lo menos una televisión en casa, pero ¿nos importa realmente lo que pasa cada vez que la encendemos o simplemente nos importa que podamos ver nuestro programa? Queremos ver nuestro programa, el resto no nos importa.

Pues bien, el “usuario final” de internet no es distinto al resto, cuando se sienta en su computadora y abre su navegador de elección, tipea la dirección de su diario preferido y lee los encabezados. Sabe que si hace click aquí sucede los siguiente, si lo hace allá lo otro. No le importa como ese click se transforma en una u otra cosa.

Hasta aca dos ideas. Primero, al usuario final no hay que marearlo con metodologías y complicadas explicaciones, solo hay que presentarle los pasos simplificados de cómo obtener el resultado deseado. Esto puede traducirse de muchas maneras puntuales en una aplicación web – listas numeradas de pasos, ayudas prolijamente redactadas, etc. -.

Segundo pensamiento: la gente no tiene ni idea de lo que implica relevar, diseñar, desarrollar e implementar una aplicación web. Por consiguiente ni se imagina a lo que un desarrollador web se dedica.

Hacer sitios y aplicaciones web no es escribir en Word

A lo largo de los años el gran esfuerzo del mundo del software fue, y es aun, acercar las maravillas de la tecnología al hombre común – el “usuario final”-. Como fruto de esto surgieron y se distribuyeron por el mercado numerosas aplicaciones destinadas a construir y facilitar el nexo entre el usuario y “la internet”; como es el caso del hermoso y productivo “FrontPage” de Microsoft.

El FrontPage de Microsoft brindo durante muchos años una de las pocas posibilidades que tenía un usuario de construir y desplegar (subir en un servidor) un sitio web personal. Presentando una aplicación enmarcada dentro del paquete del Office se pudo lograr un entorno agradable y, sobre todo, familiar para el usuario con ganas de crear. Esto trajo consigo buenos avances: internet se expandió más allá de todo pronóstico y es hoy día una pieza fundamental en nuestras vidas. Pero también trajo sus problemas: la mayoría de los usuarios finales cree que construir un sitio web es como escribir documentos en Word.

Que esperar de tu desarrollador amigo

Un desarrollador web es casualmente aquel que sabe esto: construir productos web no es escribir documentos decorados con imágenes. Hoy día la a veces abrumarte cantidad de tecnología que se hayan disponibles en el mercado requiere un análisis de requerimientos y de construcción que antes no era necesario. Pues bien, pensar sobre estos temas, aconsejar los mejores soportes, practicas y procesos para optimizar, llevar adelante un proyecto o una aplicación, pensar y predecir el comportamiento de los usuarios, medir y mejorar la respuesta del producto a la interacción, todos estos puntos forman parte de un desarrollo web. Conocer las herramientas, metodologías y posibilidades para realizar estas tareas es lo que de un desarrollador se debe esperar. Sin estos conocimientos y conceptos no hay desarrollador, hay solo un programador con conocimientos de diseño o un diseñador con conocimientos de programación.

Diversión o producción, no es lo mismo

A la hora de crear un producto web no es lo mismo pensar en un sitio personal, un blog o un foro de amigos, que un producto comercial, tienda o catalogo de productos. Realizar las cosas por uno mismo es divertido si se disfruta de experimentar, investigar y jugar con la tecnología. Esto es bueno y divertido. Pero no muchas veces no es productivo.

Desde la concepción de una idea de producto desplegable en la red hasta el despliegue y lanzamiento del mismo hay infinidad de etapas y metodologías a aplicar. Gracias paso de los años la teoría sobre Internet ha ido madurando, expandiéndose y mejorándose a sí misma. Esto es una realidad, mejor dicho, una herramienta que no puede ser ignorada en el momento de analizar un producto. Una cosa es experimentar y otra cosa es producir.

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